Política de privacidad

En Casa TranTran cuidamos la información que compartes con nosotros cuando consultas nuestros cursos, solicitas una cita o nos escribes sobre un diseño de novia, invitada o flamenca. Esta política explica el uso de esos datos en casatrantran.com y casatrantran.es.

1. Contacto del responsable

Casa TranTran es la marca del atelier y escuela de moda situado en C/ Varsovia 75 B, 14014 Córdoba, España, con una próxima tienda en Avenida de la Arruzafilla 12, 14011 Córdoba (apertura prevista el 9 de diciembre). Para cualquier cuestión de privacidad puedes escribir a escuela@casatrantran.es o llamar al +34 690 190 270.

2. Qué datos recibimos y para qué

Los formularios de contacto y cita solicitan nombre, apellidos opcionales, correo electrónico y mensaje. Utilizamos esa información para responder consultas, informar sobre cursos y disponibilidad, y gestionar solicitudes de cita o servicios de confección a medida. No incluyas información especialmente sensible que no sea necesaria para tu consulta.

La web no dispone de cuentas de usuario ni de una tienda con pago en línea. Enviar una consulta no supone una inscripción automática ni una reserva confirmada. No utilizamos estos formularios para suscribirte automáticamente a comunicaciones comerciales.

3. Base jurídica

Tratamos la información necesaria para atender solicitudes relacionadas con cursos o servicios como medida precontractual a petición de la persona interesada. Para otras consultas voluntarias, la base es el consentimiento prestado al enviar el formulario. Las obligaciones legales que puedan derivarse de una contratación se atenderán sobre esa base. Retirar el consentimiento no afecta a los tratamientos anteriores realizados lícitamente.

4. Proveedores y servicios externos

• Web3Forms: al enviar un formulario, el nombre, apellidos, correo y mensaje se transmiten a este servicio para entregarlos a Casa TranTran por correo. Las consultas se dirigen a escuela@casatrantran.es y las citas a citas@casatrantran.es. Estos datos pueden permanecer en nuestros buzones y en los sistemas del proveedor conforme a sus condiciones. Consulta su política de privacidad.
• Google Maps y Google Fonts: los mapas de Contacto y Cita y las tipografías se solicitan a Google. Al cargar estos recursos, Google recibe datos técnicos como la dirección IP y datos del navegador; los mapas pueden utilizar cookies u otros identificadores según el navegador y la sesión de Google. Consulta la política de privacidad de Google.
• WhatsApp e Instagram: son enlaces externos. Si los abres, se aplican las condiciones de esos servicios. Al escribirnos por WhatsApp recibimos tu número y el contenido que compartas. Consulta las políticas de WhatsApp y Instagram.
• Alojamiento y medios: Lovable y los servicios de distribución de imágenes y vídeos permiten entregar la web y sus contenidos. Las solicitudes técnicas incluyen datos de conexión; sus registros operativos son distintos de las estadísticas anónimas descritas a continuación.

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Sus políticas explican las ubicaciones y garantías aplicables, incluidas, cuando proceda, decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo. No vendemos los datos enviados mediante los formularios.

5. Estadísticas de visitas

Las estadísticas de Lovable no utilizan cookies, no guardan información en el dispositivo del visitante, no conservan direcciones IP y no identifican a las personas. Registran las páginas visitadas, la procedencia de las visitas, el país, el navegador, el sistema operativo, el tipo de dispositivo, el tiempo de permanencia, la velocidad de carga y los errores.

Las visitas a páginas, el tiempo de permanencia, la velocidad de carga y los errores se registran para todos los visitantes, sin cookies y sin identificar a nadie. Los datos detallados se conservan durante 90 días y los resúmenes diarios durante un año.

Lovable recoge estos datos para nosotros. Su política de privacidad explica cómo los trata.

6. Conservación de las consultas

Conservamos las consultas durante el tiempo necesario para responder y dar seguimiento a la solicitud. Si existe una relación contractual, mantenemos la información necesaria durante esa relación y los plazos legales aplicables. Cuando deja de ser necesaria, se elimina o, si procede legalmente, se bloquea. Los proveedores aplican además sus propios plazos de conservación.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando procedan, así como retirar tu consentimiento. Escribe a escuela@casatrantran.es indicando el derecho que deseas ejercer; solo solicitaremos información adicional para identificarte si resulta necesaria. Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Seguridad y actualizaciones

La web transmite los formularios mediante conexiones HTTPS. Ningún sistema ofrece seguridad absoluta; evita compartir datos que no sean necesarios. Esta política puede actualizarse si cambian los servicios o el tratamiento de información. Encontrarás más detalles sobre recursos externos en la política de cookies.